Rückgabe & Erstattung

Da wir in der Vergangenheit viele böswillige Rücksendungen erlebt haben, haben wir nun Regeln für Rückerstattungen und Retouren:

Wenn Sie nach dem Kauf eines Produkts von STORSENDERPRO aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie ein Produkt zurücksenden. STORSENDERPRO leistet keine Rückerstattung, wenn seit dem Erhalt des Produkts durch den ursprünglichen Käufer mehr als 14 Tage vergangen sind. STORSENDERPRO erstattet keinen Betrag, wenn das zurückgesandte Produkt durch unsachgemäßen Gebrauch, Zweckentfremdung, Unfall, falsche Anwendung oder andere unsachgemäße Verwendung seitens des Käufers beschädigt wurde.

Sobald wir Ihr zurückgesendetes Produkt erhalten haben, veranlassen wir innerhalb von 3–7 Werktagen eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. STORSENDERPRO ist nicht verantwortlich für Produkte, die während des Transports zu STORSENDERPRO beschädigt werden oder verloren gehen. Wir empfehlen Ihnen, zurückgesandte Produkte per nachverfolgbarem Versand an STORSENDERPRO zu senden. Der Kunde ist für alle zusätzlichen Gebühren verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Steuern und Abgaben.

Wir bestätigen den Erhalt des Produkts innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Produkts und erstatten den vollen Kaufpreis des Produkts innerhalb von 3-7 Werktagen mit der vom Kunden für den ursprünglichen Kauf verwendeten Zahlungsmethode.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Produkten oder dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte.

[Hinweis] Die oben genannten Anforderungen dienen nur dazu, Kunden zu verhindern, die in böswilliger Absicht Rückerstattungen verlangen. Wenn der Kunde das Produkt normal kauft und verwendet und nach Erhalt ein Problem mit dem Produkt feststellt, setzen Sie sich bitte rechtzeitig mit uns in Verbindung. Wir helfen dem Kunden bei der Lösung des Problems und unterstützen ihn dabei, beim Logistikunternehmen eine Entschädigung für Schäden am Produkt zu beantragen, die vom Logistikunternehmen verursacht wurden.

Reparaturprodukte:

Wenn Ihr Produkt beschädigt ist, machen Sie sich bitte keine Sorgen. Unsere Produkte arbeiten modular. Wenn das Produkt beschädigt ist, müssen wir Ihnen nur Komponenten zum Ersetzen der beschädigten Teile zusenden. Sie können die neuen Komponenten ersetzen und das Produkt wieder in den Normalzustand versetzen.