Restituzione e rimborso

Poiché in passato abbiamo sperimentato molte restituzioni dolose, ora abbiamo delle regole per i rimborsi e le restituzioni:

Se non siete soddisfatti per qualsiasi motivo dopo aver acquistato un prodotto da STORSENDERPRO, potete restituircelo entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto e vi rimborseremo l'intero prezzo di acquisto. Si prega di contattarci prima di restituire un prodotto. STORSENDERPRO non emetterà un rimborso se sono passati più di 14 giorni da quando l'acquirente originale ha ricevuto il prodotto. STORSENDERPRO non rimborserà alcun importo se il prodotto restituito è stato danneggiato a causa di uso improprio, abuso, incidente, applicazione errata o altro uso improprio da parte dell'acquirente.

Una volta ricevuto il prodotto restituito, organizzeremo il rimborso tramite il metodo di pagamento originale entro 3-7 giorni lavorativi. STORSENDERPRO non è responsabile dei prodotti danneggiati o persi durante il trasporto verso STORSENDERPRO. Si consiglia di inviare i prodotti restituiti a STORSENDERPRO tramite spedizione tracciabile. Il cliente è responsabile di tutte le spese aggiuntive, incluse, ma non solo, le tasse e i dazi.

Confermeremo la ricezione del prodotto entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto restituito e rimborseremo l'intero prezzo di acquisto del prodotto entro 3-7 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento utilizzato dal cliente per l'acquisto originale.

Se avete domande o dubbi sui nostri prodotti o su questa politica, contattateci.

[Suggerimento] I requisiti di cui sopra servono solo a evitare che i clienti richiedano rimborsi in malafede. Se il cliente acquista e utilizza normalmente il prodotto e riscontra un problema con il prodotto dopo averlo ricevuto, è pregato di contattarci in tempo. Aiuteremo il cliente a risolvere il problema e lo assisteremo nella richiesta di risarcimento alla società di logistica per i danni al prodotto causati dalla società di logistica.

Prodotti per la riparazione:

Se il prodotto è danneggiato, non preoccupatevi. I nostri prodotti sono modulari. Se il prodotto è danneggiato, è sufficiente inviare i componenti per sostituire le parti danneggiate. Potete sostituire i nuovi componenti e riportare il prodotto alle condizioni normali.