Guida alla spedizione

Offriamo servizi di spedizione in tutto il mondo. Possiamo consegnare in località accessibili a corrieri e società di logistica come FedEx, UPS, DHL, ecc.

1. tempi di elaborazione e consegna

(1.) Prodotti in stock: spedizione entro 1 giorno lavorativo;
(2.) Prodotti non disponibili in magazzino: La produzione di questo prodotto richiede 1-3 giorni lavorativi.

Prodotti con prezzo inferiore a 190 EUR: Spediamo con logistica regolare e consegniamo entro 7-13 giorni lavorativi;
Prodotti con un prezzo superiore a 190 €: Spediamo tramite corriere con tempi di consegna stimati in 5-8 giorni lavorativi.

Per le altre valute come USD, GBP ecc. si prega di convertire 190 EUR nella valuta in cui si sta pagando e si scoprirà se stiamo utilizzando la logistica normale o la consegna espressa.

Altre circostanze eccezionali possono prolungare questo periodo (ad esempio, giorni festivi, tempeste di neve, pioggia battente, ecc.)

2. è possibile accelerare nuovamente la spedizione?

La logistica normale e la consegna espressa possono essere nuovamente accelerate. Al momento dell'ordine, potete scegliere se desiderate accelerare nuovamente la consegna, a seconda delle vostre esigenze. Se il prodotto è stato originariamente spedito con la logistica normale, il trasporto con la logistica normale verrà aggiornato alla spedizione espressa dopo il pagamento dei costi di trasporto aggiuntivi. Se il prodotto è stato originariamente spedito tramite spedizione espressa, dopo il pagamento delle spese di trasporto aggiuntive, forniremo alla società di spedizione espressa ulteriori spese di trasporto, in modo che la società di spedizione espressa possa organizzare la consegna per prima. Pertanto, sarà necessario pagare ulteriori spese di trasporto per accelerare la consegna.

3. numero di tracking logistico

Una volta spedito il pacco, invieremo il numero di tracking al vostro indirizzo e-mail. Vi preghiamo di prestare molta attenzione alle informazioni logistiche del vostro ordine, nel caso in cui si verifichino problemi prima della consegna (ad esempio, se la società di logistica cancella il tracking, se gli articoli vengono smarriti, ecc.)

4 Punti da considerare:

A causa delle operazioni di sdoganamento, l'arrivo del prodotto potrebbe richiedere più tempo.

5. come vengono calcolate le spese di spedizione?

Offriamo opzioni di spedizione gratuite. Se è richiesto un metodo di spedizione più rapido (o se si desidera una spedizione espressa), verranno applicati costi di spedizione aggiuntivi. Questo perché le società di logistica più veloci applicano costi di spedizione più elevati.

6. STORSENDERPRO spedisce anche durante i giorni festivi?

STORSENDERPRO spedisce normalmente nei giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Allo stesso tempo, anche i dipendenti delle società di logistica e dei fornitori di servizi espressi lavorano nei giorni feriali e non accettano consegne nei fine settimana e nei giorni festivi.

7. sicurezza del trasporto

L'ordine può essere tracciato online ed è coperto dall'assicurazione standard del corriere scelto. Una volta consegnato l'ordine, vi invieremo un numero di tracciamento. In caso di smarrimento, danneggiamento o consegna errata di un pacco, è necessario informare immediatamente il corriere. In alternativa, potete anche contattarci. Provvederemo a indagare sulla questione e ad assistervi in caso di richiesta di risarcimento assicurativo. Per questo motivo, potrebbe essere necessario fornirci alcune foto o documenti rilevanti come prova. A seconda della situazione, potremmo anche prendere in considerazione una rispedizione o un rimborso.

Se avete domande sul vostro ordine, inviateci un'e-mail a info@storsenderpro.com.